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Le blog dédié aux avis clients et à leur analyse sémantique
- 5 déc. 2022
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Faire progresser la satisfaction client avec le NPS et l'analyse des verbatim
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- 2 nov. 2022
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L'émergence de l'intelligence sémantique, à l'écoute des clients
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- 20 oct. 2022
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Découverte : interpréter la voix du client grâce à l’analyse des verbatim
Les clients s’expriment par divers canaux : avis en ligne ou réponses aux enquêtes. L’analyse sémantique de Liz synthétise leur parole.
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